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订橱柜安装留尾巴 本报协调后一天解决

时间:2018-01-25 16:32:00   来源:天津网   作者:高立红   责任编辑:顾梦虹

  天津网帮办记者 高立红 市民赵女士日前向本报帮办平台和热线电话28201000反映称,她在红桥区登发装饰大世界海春森橱柜认购了一套橱柜,交齐3950元全款,按照合同约定,商家应于去年11月10日前将其所订购的橱柜做好并上门安装完毕,“但到现在,已经拖了40天,还没装完。”赵女士说,她和商家此前协商了很多次,商家派人上门安装了一部分,还甩下一点尾活儿。“前几天听说这家店突然关门了,这可让我咋办啊?”   赵女士说,她赶到红桥登发,打电话给商家,对方开始还接电话,说有人接手了这家店,可以负责继续安装,“可是我联系了新店家,对方说只接手新业务,不负责未了的业务。我再联系原来的店家,对方就不接电话了。我联系登发,登发也不管,让我自己解决。”赵女士无奈之下,向本报求助。   去年12月21日,本报记者致电红桥登发装饰大世界客服,通报了赵女士的求助。登发工作人员称,此前接到过赵女士的反映,他会认真记录,尽快安排解决。22日早晨,登发该工作人员打来电话称,已为赵女士联系好新接手的店家,为其继续安装,将合同履行到位。对登发的这种处理方式,市民赵女士表示认可。
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